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도전적인 사람 관리하기: 팁과 요령

Michelle은 음악, 시, 애완동물, 예술을 사랑하는 전문 프리랜서 작가입니다. 그녀는 테크노 긱이기도 하다.

  사무실에서 어려운 사람들을 상대하기 위한 팁.

사무실에서 어려운 사람들을 상대하기 위한 팁.

CC-BY-SA 존 페츠 경험

각자의 삶에는 어려운 개인 또는 개인이 빠져야 합니다. 예, 한 방에 두 사람이 있는 한 도전적인 사람과 마주칠 가능성은 큽니다. 직장에서든, 놀고 있든, 또는 가장 집요한 시나리오에서 가족 내에서든 변덕스러운 사람은 특징이 될 수밖에 없습니다.

그렇다면, 특히 그들이 같은 사회 범위 내에서 이사하거나 직계 가족인 경우 그러한 사람들과의 관계를 어떻게 관리해야 할까요? 평범한 관계를 유지하는 확실한 방법은 없지만, 우리는 관계를 더 쉽게 만들기 위해 최선을 다할 수 있습니다.

도전적인 사람의 10가지 유형

사람들은 우리 자신을 포함하여 도전입니다. 우리는 문제가 있는 개인의 특성을 지니고 있음을 인정해야 합니다. 우리 각자에게는 크든 작든 이러한 특성이 있습니다. 당신은 매일 만나는 거리의 동료나 사람들에게서 그들을 알아볼 것입니다. 그리고 인정은 문제나 도전적인 개인을 다루는 첫 번째 단계입니다.

1. 알고 있는 모든 것

이 사람들은 자기 중심적 태도와 독창성 때문에 짜증이 납니다. 그들은 아이들을 키우고, 요리하고, 애완 동물을 관리하고, 일을 수행하는 방법을 항상 당신보다 더 잘 알고 있어야 합니다. 그들은 항상 대화에 추가하고 그들도 이것, 저것 또는 다른 것을 경험했다고 언급해야 합니다.

2. 인터럽터

이 사람들은 주제에 대한 열의나 그들의 목소리가 들리지 않을 것이라는 두려움 때문에 당신의 발언을 허용하지 않습니다. 당신은 당신이 어떤 대화에도 완전히 참여하는 것을 거부하는 그들의 경향을 믿을 수 없을 정도로 격렬하게 느낄 것입니다.

3. 선택자

이 사람들은 친구가 되고 싶은 사람을 선택하고 인정합니다. 당신이 선택된 소수에 속하지 않더라도 놀라지 마십시오. 그들은 그들의 서클의 일부가 되는 것을 거의 불가능하게 만듭니다. 그들의 무시를 개인적으로 받아들이지 마십시오.

4. 보어

이 사람들은 그 자체로 둔하지 않습니다. 그들은 다른 사람들의 관심이 쇠퇴하고 있다는 것을 깨닫지 못할 정도로 마치 깨진 레코드처럼 자신의 관심을 자극하는 주제에 대해 하프를 즐기는 것을 즐깁니다. 구멍은 무해하지만 활동을 진행하는 데 방해가 될 수 있습니다.

5. 프리마 돈나

Prima Donnas는 이기주의에 대한 완벽한 설명입니다. 그들의 편의, 필요, 승리, 노력 등 모든 것이 그들에 관한 것입니다. '나'에 대한 그들의 필요성은 성공 노력을 심각하게 약화시킬 수 있습니다.

6. 노동 순교자

이 사람들은 일하거나 그것에 대해 이야기하는 것을 결코 멈추지 않습니다. 일은 그들의 정체성이기 때문에 할 수 있을 때마다 일을 했다는 공로를 인정받습니다. 그들은 또한 당신이 그들의 정신을 공유하기를 기대하므로 그들과 연결할 수 있는 방법을 원한다면 최대한 열심히 일하십시오. 그리고 예, 그들은 그들의 노력에 대한 감사를 기대합니다.

7. 위너

이 사람들은 주변 세계에서 결점을 찾는 것을 멈추지 않습니다. 모든 것은 결코 빠져나올 수 없는 바닥 없는 구덩이입니다. 그들이 가는 곳마다 그들을 둘러싸고 있는 부정성은 압도적입니다. 그들은 절대 벗어날 수 없습니다. 그들이 가는 곳마다 그들을 둘러싸고 있는 부정성은 압도적입니다.

8. 부정확산자

이 사람들은 기분이 우울할 만큼 충분하지 않습니다. 모든 사람이 같은 느낌을 갖도록 해야 합니다. 부정적인 감정을 전달하면 대처하기가 더 쉬워집니다.

9. 레인메이커

우리 모두는 사무실에서 가장 좋아하는 것을 알고 있습니다. 그는 결코 뛰어난 재능을 가지고 있지 않지만, 단순히 상사가 좋아하기 때문에 모든 사람이 자신의 일을 하는 방식을 참아야 합니다. 방법이 의심스럽더라도 상관 없습니다!

10. 경계를 넘는 자

유명한 Atari 게임 Space Invaders를 기억하십니까? 이 사람들은 새로운 세계를 찾는 외계인입니다. 그들은 경계를 넘거나 당신의 공간을 침범하는 것을 두려워하지 않습니다. 그들은 불안한 방식으로 당신에게 침입할 것입니다.

  경계를 넘는 사람들은 당신의 욕구, 필요 또는 편안함에 관심이 없습니다.

경계를 넘는 사람들은 당신의 욕구, 필요 또는 편안함에 관심이 없습니다.

모하메드 하산 CC-BY -SA

어려운 동료를 대하는 나의 경험

각 작업장에는 이러한 도전적인 사람들이 한 명 또는 조합되어 있어야 합니다. 나는 교사로서 그들 중 공정한 몫을 만났고, 내가 유일한 사람이 아니라고 감히 말할 수 있습니다.

X는 항상 그녀의 수업 계획이 다른 교사들보다 낫다는 것을 증명해야 하는 모든 것을 알고 있었습니다. 그녀는 의도적으로 다른 젊은 동료들을 멘토링하는 위치에 서고 그녀가 하는 일에 방해가 되지 않도록 다른 모든 사람들을 차단했습니다.

어려운 사람들을 관리하는 것은 친척일 때 더 어렵습니다. 필터 없이도 친밀한 관계를 유지하고 있습니다. 경계의 개념이 그들을 벗어나기 때문에 그들은 당신의 공간이 그들의 것이라고 가정합니다. 물론 그들의 존재를 부정하는 것이 거의 불가능하기 때문에 그것들을 반박하는 것은 꽤 어려운 일입니다.

경계를 넘는 것에 거리낌이 없는 친밀한 관계는 심한 편두통을 유발합니다. 내 냉장고를 재정비하는 것이 적절하지 않기 때문에 나는 확고한 친절로 그들에게 할 일이 아니라고 말해야합니다.

그렇다면 Prima Donnas처럼 행동하는 친구들은 누구에게도 자신을 능가할 수 없습니다. 나는 그들이 자신보다 재능이 없거나 똑똑하지 않다고 생각하는 사람을 경멸합니다. 그 행동은 곧 추악한 독선적인 수준으로 떨어질 수 있습니다. 나는 웹사이트가 최고여야만 하는 친구와 추잡한 말다툼을 했다. 나는 그녀가 그녀를 디자인하는 방법에 대해 비판적인 논평을 계속할 때 그녀에게 짜증이 났습니다.

  적대감을 더하면 갈등이 더 커질 것입니다. 접지를 유지하십시오.

적대감을 더하면 갈등이 더 커질 것입니다. 접지를 유지하십시오.

Unsplash에 있는 Afif Kusuma의 사진

어려운 사람들 다루기

다음은 당신이 어렵거나 문제가 있다고 생각하는 사람들을 대할 때 도움이 되는 몇 가지 전술입니다.

1. 사랑의 친절을 시도하십시오

도전적인 사람에게 친절을 베푸는 것은 가장 힘든 일 중 하나일 수 있습니다. 다른 사람이 힘들 때 그 사람의 반응은 은혜를 갚는 것입니다. 즉, 약간의 은혜가 당신을 대립적인 것보다 더 멀리 데려갑니다. 상황이 악화되고 양측이 타협을 피하면 문제가 해결되지 않은 채로 남아 있습니다.

나는 최근에 친절한 이웃 정육점으로부터 주소 조건에 관해 날카로운 말을 들었습니다. 우리 부모님은 우리보다 나이가 많은 사람들을 '삼촌'이나 '고모'라고 부르도록 가르칩니다. 나는 정육점을 '아저씨'라고 불렀다.
습관적인 행동으로, 이것은 비교적 젊은 남자라는 것을 잊어 버립니다.

정육점은 무례했습니다. 그는 까칠해져서 나를 '삼촌'이라고 불렀다. 하지만 본능은 나에게 보복하지 말라고 말했다. 스스로 이모라고 하는 것이 부끄럽기 때문에 공감을 선택하고 그에게 사과했다. 은혜가 그를 무장해제시켰고, 그는 뻣뻣하게 굳는 것을 멈췄다. 공감은 긴장을 완화하고 친밀감을 줍니다.

2. 연민을 실천하라

문제를 관리하는 방법에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 그들은 항상 원을 그리며 움직이고 어떻게 든 당신에게 돌아갑니다. 그것은 우리가 그것들이 압도적이라고 생각할 때 그것을 부정하지만, 다른 사람들이 직면하는 것과 비교하면 하찮은 것임을 알게 되기 때문입니다.
이것이 우리가 다른 사람들에게 약간의 동정심을 보여야 하는 이유입니다. 당신은 주변 사람들이 어떤 어려움에 직면했는지 결코 알지 못하며, 당신은 그들에 비해 창백할 것입니다.

3. 당신의 공통점은 무엇입니까?

어려운 사람들과의 대화는 그들과 공통점을 찾을 수 있을 때 더 원활해집니다. 그들과의 공통점. 창고 정보는 즉각적인 혈연 관계를 만듭니다. 어려운 사람들과의 대화는 그들과 공통점을 찾을 수 있을 때 더 원활해집니다. 그들과의 공통점.

4. 관점 공유

문제에 대한 관점을 다른 사람들과 공유할 때 문제를 훨씬 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 공유할 때 상황에 대한 맥락을 제공하고 그들이 당신에게 더 쉽게 공감할 수 있도록 합니다. 당신의 취약성은 당신이 그들과 연결하는 데 도움이 될 것입니다.

5. 갈등을 피하지 마라

아니요, 아무도 당신에게 다음에 만나는 사람과 싸움을 시작하라고 요구하지 않습니다. 우리 중 누구도 누군가와 다툼을 시작하는 것을 좋아하지 않습니다.

그러나 갈등은 우리가 추구하든 그렇지 않든 우리를 찾습니다. 어려운 사람들이 관련된 경우 특히 그렇습니다. 우리 스스로 일어서서 경계를 세워야 할 때가 있습니다. 놀랍게도 갈등은 이익을 가져올 수 있습니다. 논쟁은 당사자들이 타협할 준비가 되어 있을 때 해결을 가져올 수 있습니다.

6. 거울에 비친 사람을 오랫동안 응시하라

화난 사람들에게 가려운 손가락을 항상 가리킬 수는 없으며 불리한 상황이 항상 그들의 잘못이라고 가정할 수는 없습니다. 우리가 할 수 있는 한, 우리는 때때로 거울을 길고 엄한 시선으로 바라보고 우리 삶에서 도전적인 사람들과의 관계를 손상시키기 위해 우리 자신이 한 일을 물어야 합니다. 우리도 요구했거나 짜증났었나요?

7. 그들에게 주의를 기울이지 마십시오

우리는 독선적인 사람으로 보이고 싶지 않습니다. 사실, 우리는 우리가 완벽하다고 생각하는 개념을 전달하고 싶지 않습니다.

우리가 하고자 하는 것은 부정적인 것을 제거하는 것입니다. 어려운 사람들은 종종 부정적인 통찰력을 제공하며, 이는 50가지 회색 또는 검은색 음영으로 우리의 관점을 채색할 수 있습니다. 그렇기 때문에 최선의 조치는 무시하는 것입니다. 도전적인 개인에게 변화는 일정하지 않지만 우리는 사고 방식을 보호해야 합니다.

참고문헌

매트 아포다카 어려운 사람들을 대하는 방법: 10가지 전문가 기술 Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock 가장 어려운 10인 Mindtools.com

이 콘텐츠는 저자가 아는 한 정확하고 사실이며 자격을 갖춘 전문가의 공식적이고 개별적인 조언을 대체하기 위한 것이 아닙니다.