더 이상 논쟁하고 싶지 않아! 관계 갈등 다루기

사랑하는 사람과 효과적으로 의사 소통하기

논쟁을 멈추고, 싸움을 멈추고, 의사 소통을 시작하십시오.

모든 관계에는 문제가있을 것이며 피할 수는 없습니다. 사소한 관계 문제와 주요 관계 문제의 차이는 궁극적으로 효과적으로 의사 소통을 할 수 있는지 여부에 달려 있습니다.

듣고 이해하기를 원하는 것은 인간의 본성입니다. 우리가 아무리 노력해도 상대방이 우리가하는 말을 이해하도록 도울 방법을 찾을 수없는 경우가 많습니다.

이 기사에서는 효과적인 커뮤니케이션 팁을 제공합니다. 이 기사에서는 기본적이고 가장 효과적인 커뮤니케이션 팁 중 몇 가지만 다루며 효과적으로 커뮤니케이션하는 방법은 백만 가지입니다. 할 수있는 모든 것을 배우고 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 찾은 다음 매일 실행하십시오.

팁 # 1 : 이해의 의도로 들어라

• 세심: 말하는 내용을 이해하는 데 집중하십시오. 이름, 날짜, 이벤트 및 설명과 같은 중요한 정보에 중점을두고 의미를 암시하는 키워드와 구문을 들어보십시오. 논쟁이나 다른 격렬한 토론에 참여할 때 상대방이 어떻게 느끼는지에 대한 지표를 듣고 그들의 관점을 이해하십시오.
• 공평해야합니다. 지금은 상대방의 의견을 이해하는 데 집중하고 있습니다. 이 기간 동안 반대 주장을 공식화하는 것은 인간의 본성이지만 그렇게함으로써 상대방이 논의하고있는 중요한 의견을 놓칠 가능성이 더 큽니다. 자신의 의견을 형성하기 전에 다른 사람의 관점에서 사건을 이해하려고 노력하십시오. 즉, 자신을 그들의 입장에 두십시오. 많은 경우, 특히 열띤 토론에서 우리는 자신의 관점을 증명하는 데 너무 관심이 많아서 상대방이 말하는 것을 이해하는 것을 소홀히합니다.
• 말한 내용을 되돌아보십시오. 다른 사람이 말을 멈출 때까지 기다린 다음 그들이 말한 것을 반복하십시오. 이것은 두 가지 목적을 제공합니다. 첫째, 그것은 당신이 관심을 기울이고 있고 진정으로 이해하려고 노력하는 다른 사람과 관련이 있습니다. 둘째, 말한 내용에 대한 자신의 이해를 강화합니다. 연사에게 다시 돌아올 때, 당신은 그들과 그들이 말해야하는 것에 대해 관심이 있음을 보여줍니다.
• 요약하다: 상대방의 관점을 확실히 이해했다면 그 이해를 한두 문장으로 요약하십시오. 이것은 일반적으로 반성하는 것과 동일하지만 훨씬 더 넓은 규모입니다. 이 시점에서 토론에 중요하지 않은 것은 걸러 내야합니다. 핵심 문제가 무엇인지 잘 이해하고 짧은 단어 몇 개만으로 문제를 발화 할 수 있어야합니다.

듣기는 연습을 마스터하는 기술입니다. 다른 사람의 말을 쉽게들을 수 있지만 그게 쉬운 부분입니다. 대부분의 경우 사람들은 자신의 경험을 통해 말하므로 그들이 말하는 진정한 의미를 이해하려면 자신의 경험 속에 자신을 정신적으로 배치 할 수 있어야합니다. 그렇게함으로써, 그들이 말하는 것을 왜 말하는지, 또는 그들이하는 일을하는 이유를 이해하기 시작할 것입니다.

팁 # 2 : 신체 언어 및 비언어적 메시지에주의를 기울이십시오

• 자세: 대화에 관심이 있음을 보여주는 방식으로 자신을 표현하십시오. 팔을 꼬거나 주머니에 손을 넣거나, 스피커에서 멀어 지거나, 스피커를 쳐다 보거나, 그런 성격의 것들을 피하십시오. 그것은 당신이 대화에 지루하고 말하는 사람이 당신의 시간이나 관심을받을 가치가 없다는 것을 말하는 사람에게 말해줍니다. 대신 화자가 말할 때 몸을 기울이고 눈을 마주치며 손이 보이는 곳에 손을 얹고 구부정한 자세를 취하지 마십시오. 이렇게함으로써 당신이 관심을 갖고 있고 그들이 말하는 것에 개방되어 있음을 보여줍니다.
• 동등한 위치 : 이 용어는 오래 전부터 사용되었지만 다른 것을 모방하거나 모방하는 것에 대한 멋진 용어 일뿐입니다. 다른 사람과 의사 소통 할 때 그들의 행동을 조금 모방하도록 노력하십시오. 즉, 화자가 서 있으면 서있는 것입니다. 그들이 앉아 있으면 앉아 있습니다. 이렇게하면 화자가 더 편안하게 느끼고 두 사람이 동등한 입장에있게됩니다.
• 얼굴 표정: 얼굴 표정에서 많은 의미를 얻을 수 있습니다. 다른 사람이 말하는 동안 눈살을 찌푸 리면 상대방이 말하는 내용을 강력하게 반대하는 것으로 간주 할 수 있습니다. 그들이 말하는 이유를 웃으면 긍정적 인 영향을 미칠 것입니다.

신체 언어는 다른 사람이 말하는 것을 어떻게 해석하는지에 대해 많은 것을 보여줍니다. 다른 사람과 대화 할 때 따라야 할 가장 큰 규칙 중 하나는 단순히 긴장을 풀고 자신이되는 것입니다.

팁 # 3 : 생각과 감정 표현

• 솔직히: 신뢰 없이는 효과적인 의사 소통을 할 수 없습니다. 다른 사람들은 당신이 개방적이고 정직하다는 것을 보여 주었을 때 당신이해야 할 말을 더 잘 받아 들일 것입니다. 말해야 할 말이 있으면 말하되 어떻게 말하는지 지켜보십시오. 당신이해야 할 말이 다른 사람에게 상처를 줄 수 있다면, 그 영향이 크지 않지만 의미는 여전히 나타날 수있는 당신의 마음을 말할 방법을 찾으십시오.
• 또렷하게 말하다; 명확하게 : 효과적인 의사 소통의 요점은 청취자가 이해할 수있는 방식으로 생각이나 감정을 표현할 수 있다는 것입니다. 확고한 어조로 말하십시오. 다른 사람이들을 수있을만큼 크지 만 소리 치는 것으로 간주 될 수있을만큼 크지는 않습니다. 어둡거나 중얼 거리는 말을 피하면서 말하면서 말을 명료하게 표현하십시오.

팁 # 4 : 적대적이지 않고 커뮤니케이션

• 판단하지 않고 우려 사항 표현: 사랑하는 사람에게 말할 때 상대방이 당신이 말하는 것에 화를 낼 이유가 없도록 당신의 말을 조정하십시오. 누구에게도 비난하지 말고 문제 해결에 집중하십시오. 근본적인 문제가 무엇이라고 생각하는지 명확하게 설명하고 확인을 요청하십시오. 실제 문제가 무엇인지에 대해 의견이 일치하지 않는 경우 협력하여 다른 사람이 문제라고 느끼는 것을 이해하십시오. 해결해야 할 여러 문제가있을 수 있으므로 한 번에 하나씩 해결하십시오. 문제가 무엇인지에 대한 합의에 도달 한 후에는 비난하는 대신 해결책을 찾는 데 집중하십시오.
• 'I'문장 사용 : '당신은 잘 설명하지 않았어요'라고 말하는 대신 '방금 말한 내용을 이해하지 못했습니다. 다시 설명해주세요. ' 대화에서 '당신'을 사용하면 즉시 청취자가 방어 모드로 전환됩니다. 목표는 합의에 이르고 논쟁하는 데 시간을 낭비하지 않는 것입니다.
• 긍정적: 대화가 뜨거워지기 시작하면 한 걸음 물러서십시오. 잠시 시간을내어 생각을 모으고 심호흡을하고 계속 진행하십시오. 신체 언어를 긍정적으로 유지하고 해결에 집중하십시오. '미안 해요', '알겠습니다'라는 단어의 사용법을 배워보세요. 이 두 개의 작은 문구는 뜨거운 상황을 빠르게 진정시키는 데 많은 역할을 할 수 있습니다. 상황이 너무 강해지면 잠시 진정 할 시간을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.

이것은 아마도 이해해야 할 가장 중요한 부분 일 것입니다. 많은 관계 문제는 듣는 사람에게 당신이 관심을 갖고 있음을 보여주는 방식으로 의사 소통함으로써 극복 할 수 있습니다.

효과적으로 의사 소통하는 방법을 배우려면 많은 노력과 인내가 필요하지만, 일단 그것이 어떻게 빠르게 제 2의 본성이되는지를 배우면.