듣기 능력을 향상시켜 더 나은 대화가가 되십시오!

우정을 쌓는 데 어려움을 겪고 있습니까? 더 나은 대화가되는 방법이 궁금하지만 올바른 말을 찾는 데 어려움이 있습니까? 당신이 사랑하는 사람들의 말을 잘 듣지 못한다는 것을 알았을 수도 있습니다. 개선하고 싶지만 어떻게해야할지 모르겠습니다.

말하는 것보다 듣는 것이 더 중요합니다!

좋은 소식은 훌륭한 대화가가되기 위해 무슨 말을해야할지 걱정할 필요가 없다는 것입니다. 경청을 적절하게 사용하면 더 많은 친구를 사귀고, 우리가 가진 친구와 더 좋은 관계를 맺고, 직장에서 관계를 개선 할 수 있습니다! 우리가 듣는 방법은 올바른 말을 아는 것보다 훨씬 더 중요합니다.

이유?

사람들은 일반적으로 말해야하는 것보다 듣고 이해하는 데 더 관심이 있습니다. 다른 사람들의 말에 집중하고 참여하면 우리를 더 호감 있고, 공감하고, 연결될 수 있습니다!

'다른 사람들이 당신에게 관심을 갖도록 노력함으로써 2 년 안에 할 수있는 것보다 다른 사람들에게 관심을 갖게 됨으로써 2 개월 안에 더 많은 친구를 사귈 수 있습니다.' -데일 카네기, 친구를 사귀고 사람들에게 영향을 미치는 방법

액티브 리스너되기

능동적 듣기는 배울 수있는 가장 중요한 기술 중 하나입니다. 인력 개발, 관리자 교육, 상담, 갈등 해결 및 전문 영업 교육에서 가르칩니다.

오늘날 그 어느 때보 다 효과적인 경청자가되기가 어렵습니다. 우리의 휴대폰은 끊임없이 우리의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있으며 우리는 짧은 정보의 폭발에 익숙해졌습니다. 삶은 빠르게 진행되고 정보가 밀집되어 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 실제로 듣기에 어려움을 겪는 것은 당연합니다!

더 나은 청취자가되는 데 초점을 맞추면 올바른 말을하는 것이 훨씬 덜 중요해집니다.

다른 사람들에게주의를 기울이는 방법을 배우면 많은 보상을받을 수 있습니다. 판매에 능숙하거나 친구가 많거나 일반적으로 성공한 사람을 생각할 수 있습니다. 종종 그들은 삶에서 사람들에게주의를 기울이는 방법을 알고 있기 때문입니다. 생일, 만나는 사람의 이름, 관심사를 기억하는 사람을 생각해보십시오. 이러한 유형의 치료는 먼 길을갑니다!

좋은 경청자는 그들이가는 곳마다 소중합니다. 말을 잘한다고 생각하는 사람은 어디를 가든지 혐오감을 느낄 수 있지만 결코 알 수 없습니다. 말로 너무 바빠요.

'자신에 대해 덜 이야기하고 상대방을 더 많이 주목할수록 실제로 당신을 더 좋아할 것입니다.' -아렐 무디이다, 책임의 기술

능동적 청취는 얼마나 정확하게 작동합니까?

간단하게 만들기 위해 몇 단계로 나눴습니다. 능동적 듣기는 우리의 관계를 개선하고 대화를 훨씬 쉽게 탐색 할 수있는 강력한 도구입니다.

들리다

첫 번째 부분은 실제로 듣는 것입니다. 주의를 집중하고 경청하는 것이 가장 어려울 수 있습니다. 우리의 마음은 주체에서 주체로 이동하고 현재 순간을 제외하고 모든 곳에서 방황하는 데 익숙합니다. 최선의 대응을 계획하거나 관련 이야기를 생각했기 때문에 중단하지 마십시오. 들리다. 정말 들어요. 당신의 존재는 당신이 제공 할 수있는 가장 귀중한 선물 중 하나이며 비용이 들지 않습니다!

확인

듣는 동안 고개를 끄덕이고 긍정 소리를내어 그들이 당신이 참여하고 있음을 알 수 있도록하는 것이 도움이 될 수 있습니다. '오?', '맞아요!'와 같은 짧은 단어 나 느낌표 또는 '우수!' 도와주세요. 그들이 당신이 참여하고 있다는 확신을 가지고 계속 말할 수 있도록 이러한 확인을 짧게 유지하십시오.

우정을 키우고 관계를 구축하기 위해 카리스마를 가질 필요는 없습니다. 진정으로 듣고 사람들이 원하는 관심을 줄 수 있다면 세상을 바꿀 수 있습니다. 듣기 능력을 개발하려면 시간과주의가 필요합니다. 그러나 훌륭한 경청자가되는 것은 완벽한 말을하려고하는 것보다 에너지가 덜 필요합니다.

요약하다

여기에서 우리가들은 내용과 관련이있는 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이 단계는 중요합니다. 즉시 질문에 대한 후속 조치를 취하면 질문자처럼 나오십시오. 후속 조치 진술은 귀하가받은 정보 중 일부를 바탕으로 작성되었습니다. 이를 통해 두 사람이 올바르게 이해했는지 확인할 수 있습니다. 오해 할 가능성이있는 내용이 아니더라도이 후속 진술은 좋은 대화 메커니즘의 일부입니다. '필요하지 않은'경우에도 모든 사람이 기분을 좋게 만들어주는 사회적 예쁘다. 그러나 종종 그것은 필요합니다. 종종 우리는 사람들이 어떤 관계를 맺으려고하는지 이해하지 못합니다. 우리의 피드백은 우리 모두가 같은 페이지에 있다는 것을 확신합니다. 지금은 조언을 할 때가 아니라 남자들이 종종 빠지는 함정입니다. 누군가 조언을 원하면 조언을 구할 것입니다.

물어보기

다음으로, 우리가 듣고 있던 주제와 관련된 질문을 할 수 있습니다. 후속 질문은 그들이 시작한 주제를 확장 할 수있는 기회를 제공합니다. 또한 배려심을 제공하고 우리의 관심을 보여줍니다. 도움이 될 수 있다면 '예 또는 아니오'질문이나 간단한 대답이있는 질문은 피하십시오.

적극적인 청취 기술에 능숙 해지면 많이 말하지 않고도 길고 깊이있는 대화를 할 수 있습니다! 연습을 통해 이것은 우리 커뮤니케이션 툴킷의 자연스러운 구성 요소가 될 수 있습니다. 당신이 대화하는 사람이 마침내 당신이 거의 말을하지 않았다는 것을 깨닫게되면, 그들은 당신에 대해 훨씬 더 감사 할 것입니다.

들리다. 긍정. 요약하다. 물어보기.

단계는 간단합니다. 어려운 부분은 그들을 염두에두고 습관을 기르는 것입니다. 사람들이 우리와 소통 할 때 존재하는 것이 핵심입니다. 고개를 끄덕이고 다른 작은 확언은 대화의 윤활유 역할을합니다. 그들은 말하는 사람이 우리가주의를 기울이고있는 것처럼 느끼도록 돕는 긍정적 인 피드백을 제공합니다. 일단 그들이 생각을 마치면, 말한 내용 중 일부를 재생하는 진술은 더 많은 확신을 제공합니다. 또한 아직 얻지 못한 다른 세부 사항을 알아낼 수도 있습니다. 그들이 말하는 것에 대해 더 많이 듣기 위해 질문을 할 때 이것은 우리의 관심을 보여주는 또 다른 방법입니다.

무엇 향후 계획?

이 시점에서 우리는 계속해서 질문하고 싶지 않습니다. 대신 우리는 처음으로 돌아갑니다. 듣고, 확언하고, 요약하고, 물어보십시오. 귀하의 지역에는 연습하고 싶은 다른 사람들과 교류 할 수있는 Active Listening 모임이있을 가능성이 높습니다. 채팅에서도 연습하기 쉽다는 것을 알았습니다. 동료, 고객, 상사, 엄마와 함께 사용할 수 있습니다! 능동적 청취 기술을 연습하고 개발할 수있는 많은 기회가 있습니다. 중요한 부분은 주도권을 잡고 우선 순위를 정하는 것입니다.

우리 삶에서 사람들을 돌보기

단계를 살펴보면 적극적인 경청은 다른 사람을 돌보는 것임이 분명해집니다. 우리는 그들이하는 말을 듣고 참여하는 방식에 관심이 있음을 보여줍니다. 항상 우리가 그들이 말하는 것에 관심이 있기 때문이 아니라 우리가 그들을 사람으로 생각하기 때문입니다.

이 매우 성공적인 의사 소통 전략을 사용하면 대화에서 우리 자신에 대해 덜 걱정하게됩니다. 우리 삶의 사람들에게 초점을 맞추면 우리에 대한 존경심이 높아지고 그러한 관계가 육성됩니다. 그것은 우리에게 많은 이점을 제공 할뿐만 아니라 다른 사람을 친절하고 존중하며 존엄하게 대하는 방법입니다.